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　　以下是文都网校考研频道小编整理的管理学考研知识点：激励原理，请同学们结合习题加强记忆，基础知识要牢记，供同学们作为参考，祝2018考研的考生们，考试成功!

　　激励原理

　　激励理论：

　　l 内容型激励理论(研究重点是动机的形成):

　　a) 马斯洛需要层次理论：人的需要由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要(不可越级)。带有普遍意义的一般规律

　　基本观点：

　　1)人的需要时分等分层的，呈阶梯式上升——级进原理

　　2)需要的存在时促使人产生某种行为的基础;

　　3)当某种需要得到满足后，这种需要也就失去了对行为的唤起作用——亏空原理

　　b) 阿德弗ERG理论：侧重于带有特殊性的个体差异

　　1)人的需要可归结为三种：生存需要、相互关系需要、成长发展需要。

　　2)这三种需要并不是生来就有的，有的是通过后天培养产生的

　　3)三种需要之间存在在多样化的关系(可越级)特殊性的个体差异

　　c) 成就激励理论：除生理需要，其他需要是友谊需要、权力需要和成就需要。

　　具有强烈成就需要的人具有的三个共同特征：

　　1)喜欢能够发挥独立解决问题能力的工作环境

　　2)往往倾向于谨慎地确定有限的成就目标

　　3)希望得到对他们工作业绩的不断反馈

　　d)双因素理论：

　　主要观点：1)满意的对立面是没有满意，不满意的对立面则是没有不满意

　　影响工作动机的因素可分为激励因素和保健因素。

　　2)激励因素是以人对工作本身的要求为核心的(P317即问即答)

　　3)只有激励因素的满足，才能激发人的积极性

　　2 行为改造型激励理论(研究重点是行为的控制)：

　　强化理论：人具有学习能力，通过改变其所处的环境，可以保持和加强积极的行为，减少或消除消极行为，把消极行为转化为积极行为。

　　几种行为改造策略：正强化、负强化、消退或不强化、惩罚、综合策略

　　六项行为规则：

　　1)不能以同样的方式奖酬所有人

　　2)无反应本身具有强化效果

　　3)一定要告诉下属，他们怎样做才能得到奖励

　　4)告诉下属他们正在做的哪些事是错误的

　　5)不要在下属的同事面前惩罚下属

　　6)使结果和行为一致

　　3 过程型激励理论(研究重点是行为的产生、维持及改变)

　　a) 期望理论：激励力量(M)= 效价(V)*期望值(E)

　　激励力量：动机的强度

　　效价：指人对目标价值的估计

　　期望值：指该人对实现某一目标可能性的主观估计

　　b) 公平理论：人是社会人，一个人的工作动机受其所得报酬绝对值和相对报酬多少的影响。每个人都会根据对投入产出的比较结果，决定今后的行为。

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