2022心理学考研的管理心理学要点：第9章群体沟通（1）
时间：2021-04-25 来源：网络 浏览：对于2022考研的同学们而言，心理学算得上是热门专业。所以参与2022心理学考研的大家，竞争是非常激烈的，大家加油哦。小编整理了2022考研管理心理学要点：第9章群体沟通的相关内容，希望可以给大家提供参考，一起来看看吧~【文末领资料】
第九章群体的沟通
一、沟通的一般概述
(一)沟通的过程
1、信息源;2、编码;3、信息;4、通道;5、解码;6、接受者;7、反馈;
(二)人与人之间沟通的特殊性
1、人与人之间的沟通，主要是通过语言来进行的。
2、人与人之间的沟通，不仅限于信息的交流，而且包括情感、思想、态度、观点等的交流。
3、在人与人之间的沟通过程中，交流动机、目的、态度等心理因素有着重要的意义
4、在人与人之间的沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍。
(三)信息沟通的重要性
1、信息沟通是决策的基础。
2、住处沟通是实施科学管理的基础。
3、良好的沟通也是改善人际关系的一个重要保证。
二、沟通的种类
按目的分类：工具式的沟通满足需要的沟通
按组织层次的沟通：个人与个人的沟通;个人与团体的沟通;团体与团体的沟通。
按组织系统分类：正式与非正式沟通
按信息流动的方向分类：下行沟通、上行沟通和平行沟通。
按沟通者有无地位转移分类：单向沟通和双向沟通
(一)单向沟通和双向沟通效率的比较
1、单各沟通比双向沟通快。
2、双向沟通比单向沟通准确
3、在双向沟通中，接受信息的人对自己的判断比较有信心，知道自己对在何处、错在何处。
4、在双向沟通中，传达信息的人感到心理压力较大，因为随时会受到住处接受者的批语或挑剔;
5、双向沟通容易受到干扰，并缺乏条理性。
按是否经中间环节：直接沟通和间接沟通
按语言沟通的形式分类：口头沟通和书面沟通
按是否使用语言分类：语言沟通和非语言沟通
以上就是文都网校考研为考生整理的2022考研管理心理学要点的相关内容。希望能为大家带来帮助。更多考研动态、资讯尽在文都网校考研频道!有问题找文都☞☞☞详情咨询入口 >>>
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