2019管理学考研知识点：冲突的起源
时间：2018-04-12 来源：文都网校 浏览：2019考研的同学们，为帮助大家能够全面的复习备考知识，文都网校考研频道小编特意帮大家整理了管理学考研的笔记，希望对管理学考研的考生们有所帮助!
冲突的起源
冲突是指由于某种差异而引起的抵触、争执或斗争的对立状态。人与人之间的差异是多种多样的，可以大体分为3类
(一)沟通差异
文化背景不同，语义困难，误 解及沟通过程中噪声的干扰都可能造成人们之间意见不一致
(二)结构差异
管理中发生的冲突大多是由于组织结构的差异引起的。组织越庞大，组织分化越复杂，组织整合越困难
(三)个体差异
每个人的社会背景、教育程度、修养等不同，塑造了每个人有不同的性格和价值观，这些不同往往造成了合作和沟通的困难，成为冲突的根源
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