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2019管理学考研知识点:管理技能

时间:2017-12-26 来源:文都网校 浏览: 分享:

      2019考研备考已经开始了,为帮助大家快速进入备考状态,文都网校考研频道小编特意帮大家整理了管理学考研的知识点:管理技能,希望对管理学考研的考生们有所帮助!

      管理技能有很多,但重点需要了解的属下面的几种:

      1、技术技能:是指熟练完成特定工作所需的特定领域的知识和技术。对于基层管理者来说,这些技能更重要,因为他们通常管理的是使用工具和技术生产产品、提供服务的雇员。

      2、人际技能:包括与单独的个人或群体中的其他成员和睦相处的能力——的重要性。由于管理者直接与人打交道,因此在所有级别的管理工作中,这些技能都至关重要。

      3、概念技能:是管理者对抽象、复杂情况进行思考和概念化的技能。运用这种技能,管理者必须能够将组织看做一个整体,理解各部分之间的关系。对于高层管理者来说,这种技能是非常重要的。

      4、其他重要的管理技能

      (1)概念技能:利用信息解决工作问题的能力;识别创新的机会;界定问题范围并实施解决方案;从大量数据中筛选重要信息;掌握技术在商业上的运用;掌握组织运营模式。

      (2)沟通技能:将构思表述为语言,转化为行动的能力;同事、下属之间的信任;倾听并提出问题;表现技能:口头方式;表现技能:书面或图示方式。

      (3)效果技能:为企业使命或部门目标做出贡献;关注顾客;多任务:同时进行多项工作;谈判技能;项目管理;检查工作并实施改进;设定和维持内外的行为准则;赋予受关注的事物和特殊活动优先权。

      (4)人际技能:指导技能;多样化技能:在不同的文化中与不同的人一起工作;组织内部网络化;组织外部网络化;在团队中工作:合作与承诺。

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