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2018管理学考研考点:业务流程再造的过程

时间:2017-10-10 来源:文都网校 浏览: 分享:

      以下是文都网校考研频道小编整理的管理学考研的知识点:业务流程再造的过程,请同学们结合习题加强记忆,基础知识要牢记,供同学们作为参考,祝2018考研的考生们,考试成功!

      业务流程再造的过程

      (一) 观念再造

      1:组建BPR下组 2:制定计划和开展必要的培训和宣传

      3:找出核心流程 4:设立合理目标

      5:建立项目实施团队

      (二) 流程再造

      1:培训团队 2:找出流程的结果和联系 3: 分析并量化度量现有流程

      4:再造活动效益判断和标杆瞄准**实践

      5:业务流程的再设计

      (三)组织再造

      1:审评组织的人力资源:结构、能力、和动机2:审评技术结构与技术能力

      3:设计新的组织形式 4:建立新的技术基础结构和技术应用

      (四)试点和切换

      1:选定试点流程和组建试点流程团队 2:约定参见试点流程的顾客和供应商

      3:启动试点,对试点监督并提供支持 4:审评试点和来自其他流程团队的反馈

      5:安排切换次序,在整个组织范围内分段实施

      (五)实现远景目标

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