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2019公共管理学考研笔记之企业型政府的实施策略

2018-06-12 14:27 来源:文都网校 阅读()

  2019考研正处于备考的关键时刻,6月的到来,意味着将有一段难熬的时间,所以大家一定要打起精神来复习备考。小编今天为大家分享管理学考研相关知识,希望对大家有所帮助~

  第15章 企业型政府与政府再造

  15.3 企业型政府的实施策略及其限制

  奥斯本和盖普勒两人曾提出了政府再造的十项策略:

  1. 导 航性的政府:政府的职责在于规划远景,建立发展的方向和机关的使命与目标,并从中担任催化剂的角色,而实际推动的工作则交由民间来执行。

  2. 竞争性的政府:政府应该扬弃过去公共服务的独占心态,鼓励民众参加提供公共服务,而由顾客进行裁判和选择,如此就可刺激政府机关改进其管理方法,提服务水平与品质。

  3. 任务导向的政府:行政机关的运作应以目标和任务为导向,发挥创造性,以弹性、高效、便捷的方法完成其任务。

  4. 结果导向的政府:企业型政府通常运用绩效管理和质量管理的方法,以实际的结果为工作的重点,建立以结果为导向的管理体制。

  5. 顾客导向的政府:企业型政府的运作应以顾客为导向,检讨并改变传统服务生产与运输的老方法,建立顾客回应系统,及时倾听顾客的意见,满足顾客的需求。

  6. 有企业心的政府:企业型政府强调如何增加利润的观念,认为应发挥企业经营的精神,进行有效的投资,通过开源,以获取更多的收益,解决窘困的错误状况,达到自给自足的境地。

  7. 分权化的政府:企业型政府讲求分权的管理观念,授权地方政府或派出机关发挥因地制宜的管理作用。

  8. 属于社区的政府:政府应该提供有效的意见表达通道,鼓励民众关心并参与公共事务。

  9. 预防性的政府:企业型政府重视策略的思考和长期性的规划,能够针对未来可能发生的事情,事先制定对策,因此,危机管理的能力较强,更能做到防患于未然。

  10. 市场导向的政府:企业型政府在市场竞争机制下具有资源有效运用的理念,开放公共服务的市场,通过法令的规范和信息的流通,使民间组织共同分担营运的风险,协助政府处理公共事务,刺激政府机关工作效率的提高。

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